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DÉPANNAGE
PC & MAC
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Dépannage Informatique

Nous dépannons tous les ordinateurs, Windows, PC et Mac, quelle que soit la marque ou l’ancienneté.

Dépannage Informatique

Virus & Malwares

Une fenêtre bloque votre ordinateur ? Des images étranges s’affichent ? Votre connexion est très lente ? Cela peut indiquer une infection de votre système par un virus.

Récupération de données

Problèmes Système

Le système ne démarre plus ? Des messages d’erreurs s’affichent lors du boot ? Des programmes ou périphériques ne répondent pas ? Nous établirons un diagnostic clair.

Impression et création graphique

Problèmes Matériel

Nous remplaçons les écrans, claviers, batteries et chargeurs défectueux de portables, et tout composant interne (alimentation, carte graphique, etc.) pour PC et Mac fixes.

Des questions ? Contactez-nous.

 CONTACT

Comment ça marche ?

Diagnostic et devis, puis nous vous informons du coût.

Nos services

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Désinfection & Supression Virus

Il existe de nombreux virus et malwares. Un des plus courants est FEDPOL, qui affiche une fenêtre blanche dès le démarrage de Windows et empêche l’utilisation de l’ordinateur, ainsi que de nombreux malwares comme Uniblue, Reg Clean etc., qui bloquent la connexion Internet et/ou les ports USB.

Dans tous les cas, nous pouvons intervenir, utilisant pour cela une suite de programmes spécialisés. L’opération, sauf réinstallation éventuelle du système, dure entre 2 et 3h.

150-200.00
Les prix affichés sont des moyennes.
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(Ré-) Installation Windows 7 & 8

Il existe de nombreux cas où réinstaller Windows est nécessaire ou préférable. Des virus peuvent dans certains cas endommager irrémédiablement les fichiers système. Le système de démarrage peut parfois bugger. Le registre peut être défectueux.

Réinstaller Windows prend en moyenne 3h, avec configuration et installation des pilotes et mises à jour. Nous installons toujours Windows avec une suite de programmes de base : antivirus, PDF, lecteur vidéo etc. Nous sauvegardons bien entendu sur demande vos anciennes données.

250-300.00

Downgrade Windows 8 vers 7

Un downgrade est le terme anglais qui signifie “revenir à une version antèrieure” d’un système d’exploitation. Tous les ordinateurs neufs vendus de nos jours embarquent Windows 8, qui a ses qualités, et ses défauts. Certains utilisateurs ne se sentent pas à l’aise avec ce nouvel environnement. Certains programmes spécifiques, ou pilotes de périphériques ne sont pas compatibles.

Sauf dans de rares cas, il est possible d’installer Windows 7 en lieu et place de Windows 8 sur n’importe quel ordinateur. Contactez-nous pour un devis.

250-300.00

Remplacement de matériel

Nous remplacons principalement des écrans d’ordinateurs portables, PC ou Mac. Le coût diffère selon le modèle et/ou l’ancienneté. Dans tous les cas, un écran coûte au minimum Fr. 200.00, plus la main d’oeuvre (démontage, installation, remontage, tests), en général entre 1 et 2h.

Nous remplacons aussi les claviers d’ordinateurs portables, et tout composant interne PC ou Mac : disque dur, carte graphique, alimentation, mémoire vive, etc.

SUR DEVIS
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Installation Mac

Comme pour un environnement Windows, un système Mac peut être endommagé au point qu’il est nécessaire, ou préférable, de réinstaller le système. Cette opération prend en moyenne 2 à 3h. Nous installons et configurons entièrement le système, et le mettons à jour.

Nous sauvegardons, et transférons, bien entendu vos anciennes données sur demande. Vous retrouvez un ordinateur prêt à l’emploi, en parfait état de marche.

200-250.00
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Mot de passe perdu ?

Il arrive que l’on oublie son mot de passe, ou qu’un bug endommage le système de sécurité du système. Que ce soit sous Windows ou Mac, dans la plupart des cas, il est possible avec des outils professionnels, de modifier ou remettre à zéro le mot de passe perdu.

60-100.00

Service annuel & Nettoyage

Un système d’exploitation, comme un véhicule, s’encrasse avec le temps. Doublons, entrées du registre inutiles, fichiers temporaires, tout cela est chargé par le système lors du démarrage et contribue à le ralentir. Nous recommandons un service une fois par an.

120-150.00

Consultez nos tarifs complets.

 TARIFS (PDF)

Entreprises

Nous offrons un service d’intervention sur site pour les entreprises. Réactivité et sérieux pour tout problème de serveurs, réseaux, et sauvegarde de données, en plus de tous les petits tracas informatiques habituels.

 150.00/h

Nos valeurs

Coeur

Pas de mauvaise surprise

Nous privilégions une relation de confiance avec nos clients. Nos tarifs sont clairs et transparents.

Horloge

Pas de semaines d’attente

Nous travaillons sérieusement et toujours au plus vite : généralement entre 24 et 48h, hors commande de matériel.

Bulles

Un vrai service clientèle

Nous ne vous laissons pas tomber après un dépannage ! Nous sommes disponibles pour nos fidèles clients.